Redefina sua senha

Ficar de fora não é o fim da história. Se você sabe o e-mail da sua conta, pode estar de volta ao seu painel em alguns minutos.

1. Peça um link

Na página de entrar, escolha Esqueceu sua senha?, informe o e-mail da sua conta do FortressFlag e envie. Você verá a mesma confirmação seja o que for que tenha digitado — nós nunca dizemos se um endereço tem conta — e, se existir, um e-mail com um link já está a caminho, no idioma em que o seu painel está.

2. Escolha uma nova senha

Abra o link. Ele funciona uma única vez e expira em 60 minutos — depois disso, é só pedir outro. Escolha uma nova senha (pelo menos 12 caracteres), repita e salve. Todo dispositivo que estava conectado à sua conta é desconectado; uma senha que ninguém mais conhece é justamente a ideia.

3. Entre de novo

De volta à página de entrar, use a nova senha. Se a sua organização exige autenticação de dois fatores, o código continua sendo pedido — redefinir uma senha prova que a caixa de e-mail é sua, não o telefone.

Se a sua organização usa login único

Não há senha do FortressFlag para redefinir: quem faz o seu login é o provedor de identidade. Peça um link mesmo assim e você recebe um e-mail que diz exatamente isso, para a resposta chegar onde você está procurando.

As letras miúdas, ditas com clareza

• A redefinição fica registrada no log de auditoria de cada organização a que você pertence.
• Uma redefinição nunca pula o segundo fator — isso é proposital.

Para onde ir agora

• Exija autenticação de dois fatores — o código que uma redefinição não substitui
• Convide seu time — convites também chegam por e-mail