Restablece tu contraseña

Quedarte fuera no es el final de la historia. Si sabes el email de tu cuenta, puedes estar de vuelta en tu panel en un par de minutos.

1. Pide un enlace

En la página de inicio de sesión, elige ¿Has olvidado tu contraseña?, introduce el email de tu cuenta de FortressFlag y envía. Verás la misma confirmación escribas lo que escribas — nunca decimos si una dirección tiene cuenta — y si existe, un email con un enlace ya va de camino, escrito en el idioma en que tengas el panel.

2. Elige una contraseña nueva

Abre el enlace. Funciona una sola vez y caduca a los 60 minutos — después, pide simplemente otro. Elige una contraseña nueva (al menos 12 caracteres), repítela y guarda. Todos los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta se desconectan; una contraseña que nadie más conoce es justo la idea.

3. Vuelve a iniciar sesión

De vuelta en la página de inicio de sesión, usa la contraseña nueva. Si tu organización exige autenticación de dos factores, te seguirá pidiendo el código — restablecer una contraseña demuestra que el buzón es tuyo, no el teléfono.

Si tu organización usa inicio de sesión único

No hay ninguna contraseña de FortressFlag que restablecer: tu proveedor de identidad te da acceso. Pide un enlace de todos modos y recibirás un email que dice exactamente eso, para que la respuesta llegue donde la estás buscando.

La letra pequeña, dicha claramente

• El restablecimiento queda registrado en el log de auditoría de cada organización a la que perteneces.
• Un restablecimiento nunca se salta el segundo factor — es a propósito.

¿Por dónde seguir?

• Exige la autenticación de dos factores — el código que un restablecimiento no puede sustituir
• Invita a tu equipo — las invitaciones también llegan por email